חי מוטורס- מצטיינת בשירות וזוכת פרס האיצ'יבאן של ישראל

חי מוטורס, סוכנות טויוטה נס ציונה, זכתה בשנת 2014 על ידי טויוטה אירופה במקום הראשון בישראל בתחרות ה-ICHIBAN היוקרתית.

טקס ה-ICHIBAN נוסד בשנת 2007. המילה היפנית ICHIBAN לקוחה מהמונח "Okyakusama Ichiban", שפירושו: הלקוח ראשון. המונח מתאר את פילוסופיית שירות הלקוחות של TOYOTA המציבה את הלקוח במקום הראשון.

חי מוטורס, סוכנות משנה טויוטה בנס ציונה, הציבה לעצמה יעד לזכות במקום הראשון בתחרות ICHIBAN. ההתמדה, החתירה והשאיפה למצוינות בכל הפרמטרים הובילו למימוש היעד. מבין כ-30 סוכנויות טויוטה בארץ, הוכתרה חי מוטורס, סוכנות משנה טויוטה בנס ציונה, כזוכה במקום הראשון וכמובילה בתחומי השירות והמקצועיות.

בשנת 2016 קו המצויינות בשירות המשיך לקטוף הישגים, וחי מוטורס זכתה על ידי יוניון מוטורס בהצטיינות בתחום השירות.

המוטו: השירות מעל הכל

חי מוטורס, הנושאת את המוטו "השירות מעל הכל", מעניקה שירות מקצועי ואיכותי ללקוח. מערך השירות, הן בסוכנות והן במרכז השירות, מציב את הלקוח במרכז. הלקוח זוכה ליחס וליווי אישי לאורך כל התהליך, דבר החוסך לו בזבוז זמן ועלויות מיותרות. במקביל, רכבו של הלקוח מטופל בצורה המקיפה והמקצועית ביותר.

יועצי השירות בחי מוטורס ממוקדים בלהעניק ללקוח את השירות האופטימלי: מידע מפורט, התאמה לצרכים אישיים, ליווי צמוד, יחס אישי, תזכורות, תיאום וקביעת תורים, מענה רב מערכתי לרכב וכו'.

בתעודת ההצטיינות לשנת 2016 לוקחים חלק הן לקוחותיה הנאמנים של חי מוטורס והן עובדיה המסורים והמקצועיים. חי מוטורס מודה לעובדיה המסורים וללקוחותיה הנאמנים על היותכם חלק מהדרך!

חי מוטורס מבטיחה להמשיך בדרך בה השירות מעל הכל!